1.Gulf Sigorta kimdir?
2013 yılından bu yana Turins Sigorta adıyla hizmet vermekte olan şirket, 2016 yılı Haziran ayında çok uluslu GULF INSURANCE GROUP K.S.C.P’nin yatırımı ile “GULF SİGORTA” olarak Türkiye Pazar’ına hizmet vermeye başlamıştır.
GULF INSURANCE GROUP K.S.C.P
%44 hissesi Kuwait Projects Company (KIPCO), %41,4 hissesi Fairfax Financial Holdings Limited ve kalan hisseleri hazine ve halka açık olan GULF INSURANCE GROUP K.S.C.P 1962 yılında şirket temellerini atmış olup bölgesindeki iki dev şirketin bilgi ve tecrübesinin ortaklığında 9 farklı ülkede faaliyetine devam etmektedir.
2.Gulf Sigorta, Türkiye’de kaç bölgede faaliyet göstermektedir?
Gulf Sigorta, Genel Müdürlük ve 5 Bölge Müdürlüğü ile Türkiye’de faaliyet göstermektedir.
Bunlar; İstanbul, Ankara, İzmir, Adana ve Bursa Bölge Müdürlükleri’dir.
3.Seyahat Sigortası nedir?
Gerek yurtiçinde gerekse yurtdışında seyahat eden kişileri ferdi kaza ve tedavi teminatlarının
yanısıra seyahat aksaklıklarına karşı güvence altına alan geniş kapsamlı sigorta ürün ve plan seçenekleridir.
4. Seyahat Acentenizin web sitesi üzerinden seyahat sigortasına nasıl sahip olunur?
Seyahat Acentenizin web sitesinden 2 farklı şekilde seyahat sigortasına sahip olabilirsiniz.
a- Uçak biletiniz ile birlikte
b- Seyahat Sigortaları için özel olarak hazırlanmış olan bölümden sizin için uygun
olduğunu düşündüğünüz sigorta ürününü satın alarak
5. Biletli Seyahat Sigortasının İptali Yapılabilir mi?
Biletli ürünler ile birlikte sunulan “Seyahatin İptali” teminatı, poliçe özel şartlarında belirtilen nedenlere bağlı olarak, seyahat başlangıç tarihine kadar sizin seyahate çıkamama riskinizi taşır. Bu nedenden dolayı gerek uçak gerekse otel ile birlikte satın alınan seyahat sigortasının iptali yapılamamaktadır.
6. Uçak biletim ile beraber seyahat sigortası aldım. Fakat daha sonra uçuş tarihimi değiştirdim.
Bu durumda seyahat sigortamın tarihini de değiştirmeli miyim?
Hayır. Seyahat sigortanız uçak biletinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Uçuş tarihinizi değiştirmeniz durumunda, seyahat sigortanız yeni uçuş tarihiniz itibariyle geçerlilik kazanmış olacaktır.
7. Seyahat Sigortasındaki yaş sınırı nedir?
İsteğe bağlı seyahat sigortalarında minimum yaş 6 ay olup, Schengen Vize Sağlık Sigortası 80 yaş, Tüm Dünya Yıllık Seyahat Sigortası 59 yaş ve Tüm Dünya Kısa Süreli Seyahat Sigortası plan seçenekleri 75 yaş ile sınırlıdır.
Uçak bileti yada otel ile birlikte satın alınan poliçelerde ise yaş sınırı bulunmamakta olup, 64
yaş üzeri sigortalılar için bazı teminatlarda muafiyet uygulanmaktadır.
8. Seyahat Sigortası poliçelerinin geçerli olduğu bölgeler hangisidir?
Avrupa Planları: Tüm Schengen Ülkeleri’nde
Tüm Dünya Planları: Küba, Afganistan, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, İran, Suriye,Sudan, Kırım Bölgesi ve Kuzey Kore tüm dünyada
Yurtiçi Planları: Türkiye sınırları içerisinde
9. Seyahat Sigortası poliçesi ile hangi teminatlara sahip olacağım?
Ürün ve planlara ait teminat içerikleri ile ilgili detaylı bilgi için “Ürünler” bölümünü ziyaret ediniz ve “Poliçe Özel Şartları” nı lütfen dikkatlice okuyunuz.
10. Seyahat Sigortası poliçelerine asistans hizmeti dahil midir?
Tüm yurtdışı poliçelerine asistans hizmeti dahildir.
11. Acil bir durumda Gulf Sigorta Asistans Servisi’ne nasıl ulaşabilirim?
Yurtdışında, 24 saat asistans hizmeti veren Gulf Sigorta Asistans Servisi’ne aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz.
24 Saat Acil Yardım & Seyahat Danışma Hattı
Gulf Sigorta Asistans Servisi :
Tel: 0 212 318 0872
Tel: 0 850 488 0472
12. Tazminat talebimi kime bildirmeliyim?
Tazminata sebep olan olay vukuu bulduktan sonra Sigorta Şirketini 0216 681 75 23 numaralı
telefondan arayarak ihbarda bulununuz.
13. Hangi durumlarda Acil Tıbbi Nakil Teminatından yararlanabilirim?
Acil tıbbi nakil teminatının kullanılabilmesi için öncelikle 0212 318 0872 veya 0850 488 0472 nolu telefonu arayarak Gulf Sigorta Asistans Servisi’nden onay alınması veya bu irtibatın Gulf Sigorta A.Ş. aracılığı ile kurulması gerekmektedir.
14. Tazminat talebinde bulunmak için, hangi evrakları göndermeliyim?
''Hasar Anında yapılması gerekenler'' linkine tıklayarak, her durumda hangi evrakların talep edildiğini görebilirsiniz.
15. Tazminat talepleri kaç gün içerinde değerlendirilir?
Tazminat talebiniz, poliçenizin Genel ve Özel Şartları dahilinde, tüm evraklarınızın dosyaya intikalini müteakip 2 iş günü içinde değerlendirilecektir ve en geç 4 iş gününde ödemeniz yapılacaktır.
16. Hasar dosyamın son durumunu nasıl öğrenebilirim?
Sigorta Şirketini 0216 681 75 23 numaralı telefondan arayarak dosyanızın güncel bilgisini öğrenebilirsiniz.
17. Seyahat Sigortası satın aldığımda fatura alabilir miyim?
Seyahat Sigortası Poliçeniz fatura yerine geçmektedir.Bu nedenle Gulf Sigorta A.Ş. tarafından
ayrıca fatura düzenlenmeyecektir.